Spedizioni e consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Nautica.ws o sua delegata. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema, in base alla destinazione e peso-volume della merce. Non si effettuano consegne ai piani.
In caso di furto/smarrimento Nautica.ws si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Nautica.ws non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna al corriere, puramente indicativo è di circa 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine a cui si aggiungono 1-3 giorni lavorativi per la consegna a destinazione, escluse variazioni per cause di forza maggiore o indicazioni sui prodotti stessi.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Per le esportazioni extracee le spese doganali per import sono a carico del destinatario.
IMPORTANTE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura 'riserva di controllo merce' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via e-mail: shop@nautica.ws o raccomandata A.R., alla sede legale.
Attenzione
Verificare sempre che i pacchi siano consegnati integri e non danneggiati, se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla Nautica.ws ma esclusivamente al corriere stesso.
Annullamento dell'ordine
In caso di ripensamenti è possibile annullare l'ordine prima della spedizione inviando una comunicazione via email a shop@nautica.ws e tramite la form di contatto.
Reso & Garanzia di Soddisfazione
Se gli articoli acquistati non sono di vostro gradimento potrete chiederne la sostituzione o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Sarà sufficiente rispedirli a mezzo pacco postale o corriere in porto franco allegando la distinta di acquisto del materiale da rendere o sostituire. Gli articoli potranno essere resi entro 14 giorni dalla data del ricevimento purche' in stato di nuovo e nell'imballo originale. Tutte le spese accessorie per le pratiche di reso (spese di trasporto) sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni con la stessa modalità del pagamento ricevuto.
NOTA IMPORTANTE
NON ACCETTIAMO RESI PER ORDINI DI PRODOTTI SU ORDINAZIONE O A TAGLIO (cavi elettrici a metro ecc). LA GARANZIA DI RESO SI APPLICA SOLO AI CLIENTI PRIVATI (NON APPLICABILE A VENDITE CON PARTITA IVA).