Spedizioni e consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di NAUTIMARKET EUROPE SRL o sua delegata. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema, in base alla destinazione e peso-volume della merce.
SALTUARIAMENTE OFFRIAMO LA SPEDIZIONE GRATUITA AL DI SOPRA DI UN CERTO IMPORTO, VEDI OFFERTE SE PRESENTE.
Non si effettuano consegne ai piani.
In caso di furto/smarrimento NAUTIMARKET EUROPE SRL si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, NAUTIMARKET EUROPE SRL non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna al corriere, puramente indicativo è di circa3-10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine (salvo diversamente specificato sul prodotto stesso) a cui si aggiungono 1-3 giorni lavorativi per la consegna a destinazione, escluse variazioni per cause di forza maggiore.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverra' negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.
Per le esportazioni extracee le spese doganali per import sono a carico del destinatario.
IMPORTANTE: Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque,alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ' riserva di controllo merce ' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via fax, e-mail o raccomandata A.R., alla sede operativa:
NAUTIMARKET EUROPE SRL, via MARITTIMA 17, 33058 SAN GIORGIO DI NOGARO (UD).
Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla NAUTIMARKET EUROPE SRL. ma esclusivamente al corriere.
IMPORTANTE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura 'riserva di controllo merce' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via e-mail: shop@nautica.ws o raccomandata A.R., alla sede legale.
Attenzione
Verificare sempre che i pacchi siano consegnati integri e non danneggiati, se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla Nautica.ws ma esclusivamente al corriere stesso.
ATTENZIONE: i prodotti inviati su PALLET vengono consegnati a livello strada, i transpallet non sono adatti a salire su gradini o rampe difficoltose, il cliente dovrà fornire un indirizzo di spedizione accessibile con autocarro pesante.
I pallet OVESIZED (più grandi del pallet EUR) potrebbero richiedere un muletto per lo scarico (a carico dell'aquirente).
Nel caso l'autocarro per la consegna non possa arrivare all'indirizzo fornito dal cliente (strada stretta, divieti entrata autocarri pesanti ecc) il cliente dovrà ritirare la merce presso il terminal del corriere.
NEL MESE DI AGOSTO E DICEMBRE POSSONO ESSERCI DEI RITARDI DOVUTI AI BLOCCHI DI CIRCOLAZIONE MERCI, in particolare le merci su pallet e merci pericolose (ADR) hanno il blocco forzato della circolazione nel periodo dal 15 Dicembre al 10 Gennaio e dal 10 al 30 Agosto.
Annullamento dell'ordine
In caso di ripensamenti è possibile annullare l'ordine prima della spedizione inviando una comunicazione via email a shop@nautica.ws e tramite la form di contatto. (solo privati, non applicabile agli ordino con partita iva)
Reso & Garanzia di Soddisfazione
Se gli articoli acquistati non sono di vostro gradimento potrete chiederne la sostituzione o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Sara' sufficiente rispedirli a mezzo pacco postale o corriere in porto franco allegando la distinta di acquisto del materiale da rendere o sostituire. Gli articoli potranno essere resi entro 14 giorni dalla data del ricevimento purché in stato di nuovo e nell'imballo originale, non rovinato, non usato come scatola per la spedizione e non usati. I prodotti dovranno essere integri per la rivendita incluso tutti gli eventuali accessori, manuali e plastiche varie di protezione. Tutte le spese accessorie per le pratiche di reso (spese di trasporto) sono a carico del cliente.
NOTA IMPORTANTE: i resi sono possibili solo per gli acquisti dei privati, i prodotti venduti con fattura a partita iva non possono essere resi.
NOTA IMPORTANTE: NON ACCETTIAMO RESI PER ORDINI DI PRODOTTI SU ORDINAZIONE O A TAGLIO (cavi elettrici a metro tubi, tessuti ecc).
LA GARANZIA DI RESO SI APPLICA SOLO AI CLIENTI CONSUMATORI PRIVATI (NON APPLICABILE A VENDITE CON PARTITA IVA)
Nota: si raccomanda di imballare adeguatamente la merce in quanto la responsabilità dell'integrità della stessa durante la pratica di reso è a carico del mittente. Per effettuare il reso contattare i nostri uffici via email in modo da ottenere l'autorizzazione al reso e l'indirizzo a cui inviare il pacco da rendere.
Il rimborso verrà emesso entro 30 giorni con la stessa modalità del pagamento ricevuto.
NOTA IMPORTANTE
NON ACCETTIAMO RESI PER ORDINI DI PRODOTTI SU ORDINAZIONE O A TAGLIO (cavi elettrici a metro ecc). LA GARANZIA DI RESO SI APPLICA SOLO AI CLIENTI PRIVATI (NON APPLICABILE A VENDITE CON PARTITA IVA).